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Détail de votre facture
Le détail de votre facture reprend l'ensemble des prestations facturées.
- Abonnements, forfaits et options (page 2) : Prestations récurrentes facturées, comme votre abonnement mensuel. Les options ou services additionnels, comme la location de chaines TV ou Vidéos à la carte, achats ponctuels (frais d'activation, Services Plus par exemple) ou avoirs attribués par le Service Clients.
- Détail de votre Consommation (page 3) : Vos consommations ADSL ne sont pas indiquées car elles sont illimitées. Vous retrouverez dans cette partie le détail et le tarif de vos communications téléphoniques.
La première ligne correspond à la période du trafic de vos communications téléphoniques. Les lignes suivantes présentent la durée et le montant de vos consommations téléphoniques en fonction de la destination de vos appels :
- consommations gratuites nationales et locales
- consommations vers les mobiles / téléphones portables
- consommations internationales
- Abonnements, forfaits et options (page 2) : Prestations récurrentes facturées, comme votre abonnement mensuel. Les options ou services additionnels, comme la location de chaines TV ou Vidéos à la carte, achats ponctuels (frais d'activation, Services Plus par exemple) ou avoirs attribués par le Service Clients.
- Détail de votre Consommation (page 3) : Vos consommations ADSL ne sont pas indiquées car elles sont illimitées. Vous retrouverez dans cette partie le détail et le tarif de vos communications téléphoniques.
La première ligne correspond à la période du trafic de vos communications téléphoniques. Les lignes suivantes présentent la durée et le montant de vos consommations téléphoniques en fonction de la destination de vos appels :
- consommations gratuites nationales et locales
- consommations vers les mobiles / téléphones portables
- consommations internationales
