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Résoudre » Messages d'erreurs du modem (AliceBox V5)
Le modem affiche un rectangle clignotant
Si l'afficheur de votre AliceBox reste bloqué sur l'étape du rectangle clignotant :
- Vérifiez dans votre Espace abonné, disponible à l'adresse http://espace-abonne.aliceadsl.fr, que le câblage de votre ligne est bien terminé.
- Patientez 48 heures après la réception du modem et du décodeur.
- Procédez à un redémarrage de votre AliceBox.
Contactez nos services d'assistance afin de signaler ce dysfonctionnement : il s'agit probablement d'une inversion de câblage ou d'un slamming (écrasement de ligne).
