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Entretenir votre AliceBox » Votre ligne téléphonique
Nettoyer votre ligne
Il est utile de vérifier votre installation téléphonique en cas de dysfonctionnement mais également dans une optique préventive.
- Vérifiez que chaque prise murale sur laquelle est branché un périphérique analogique (sauf si vous disposez d'un abonnement Alice ADSL en dégroupage total) est équipée d'un filtre ADSL.
- Vérifiez qu'aucune rallonge (téléphonique ou électrique) n'est intégrée à l'installation.
- Évitez de brancher le bloc d'alimentation de votre AliceBox (ou de votre pack CPL AlicePlug) sur une multiprise.
- Les condensateurs à 3 pattes (voir illustration) pouvant se trouver dans
vos prises téléphoniques murales ou dans le boîtier téléphonique maître
(boîtier de dérivation), peuvent parasiter le signal ADSL et détériorer
la qualité du service (perte de la synchronisation, service dégradé,
etc.).
Également appelés "mouchards", ils étaient anciennement utilisés dans le cadre de tests de lignes à distance.
Ils sont dorénavant inutiles et perturbent les lignes ADSL : n'hésitez pas à les retirer dès lors qu'ils sont composés de 3 pattes. Un condensateur 2 pattes est inoffensif. - Vérifiez l'état général de vos prises, de vos branchements et des matériels puissants (chaîne hi-fi, micro-ondes...) installés à proximité. Ils peuvent, dans certains cas, gêner le fonctionnement de votre AliceBox.
Dans la mesure du possible, il vaut mieux qu'ils ne dépendent pas du même fusible que celui de votre AliceBox. - Au-delà de 3 prises téléphoniques présentes sur votre installation, nous recommandons l'utilisation d'un filtre maître (sauf si vous disposez d'un abonnement Alice ADSL en dégroupage total).
