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Résoudre » Impossibilité de zapper

Impossiblité de zapper

Si vous vous trouvez dans l'impossibilité de changer de chaine dans le cadre de l'utilisation de votre service TV Alice :

  • Assurez-vous que la télécommande de votre Décodeur TV est équipée de piles en bon état. En cas de doute, remplacez-les.
  • Dirigez votre télécommande vers la face avant de votre Décodeur TV lorsque vous changez de chaine.
  • Effectuez un redémarrage de votre Décodeur TV.
  • Si possible, testez votre télécommande sur un autre Décodeur TV et/ou testez une autre télécommande sur votre Décodeur TV afin de déterminer l'élément défectueux.