La procédure de résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement Alice par l'envoi en recommandé avec accusé de réception du formulaire de résiliation suivant la procédure suivante :

• Connectez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe.

• Dans la rubrique "Mon abonnement" cliquez sur le lien "Formulaire de résiliation".

• Sélectionnez le motif de résiliation dans la liste, puis cliquez sur le bouton "Valider".

• Imprimez le formulaire mis à disposition.

• Faites parvenir ce formulaire dûment rempli à l'adresse indiquée sur celui-ci.
  

La résiliation prend effet à l'issue du mois de réception du courrier (elle peut également prendre effet immédiatement sur votre demande écrite).