| Assistance | |
Démarches administratives » Résilier
Renvoi du formulaire et matériel
Au plus tard dans les 15 ou 30 jours suivant la date de prise d'effet de votre résiliation (selon vos Conditions Générales d'Utilisation Alice), il est impératif de renvoyer l'équipement (modem et/ou décodeur) mis à votre disposition à l'adresse indiquée ci-dessous (par envoi en recommandé avec accusé de réception), sans oublier d'indiquer le numéro de votre ligne ADSL.
Un E-mail vous informant de l'état d'avancement de votre dossier (matériel reçu ou non) vous sera envoyé dans la limite d'un mois suivant la résiliation.
Un E-mail vous informant de l'état d'avancement de votre dossier (matériel reçu ou non) vous sera envoyé dans la limite d'un mois suivant la résiliation.
- Adresse de renvoi du formulaire de résiliation :
ALICE RESILIATION - PUBLIDISPATCH
6 RUE DÉSIR PRÉVOST
LA GRANDE BRÈCHE
91070 BONDOUFLE
6 RUE DÉSIR PRÉVOST
LA GRANDE BRÈCHE
91070 BONDOUFLE
- Adresse de renvoi de votre équipement (modem/décodeur) :
ALICE RESILIATION
C/O PUBLIDISPATCH
91075 BONDOUFLE CEDEX
C/O PUBLIDISPATCH
91075 BONDOUFLE CEDEX
Si le matériel n'est pas retourné dans son intégralité ou est en mauvais état de fonctionnement (détérioré), les frais de réparation (dans la limite de la valeur de l'équipement mentionnée dans nos Conditions Générales d'Utilisation Alice) vous seront facturés (excepté en cas de vice propre au matériel).
