Pour remédier au problème lié aux serveurs DNS, vous devez vérifier que les adresses sont attribuées automatiquement :
- Sous Windows Vista - Seven cliquez sur le menu Démarrer > Panneau de
Configuration > Centre Réseau et partage.
- Cliquez sur Connexion réseau, puis Propriétés > Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) > Propriétés > Obtenir les adresses de serveurs DNS
automatiquement.

- Sous Windows XP cliquez sur le menu Démarrer > Panneau de Configuration > Connexions réseaux et Internet.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion correspondante, puis Propriétés > Protocoles TCP/IP > Propriétés > Obtenir les adresses de serveurs DNS automatiquement.

- Sous Mac OS cliquez sur le menu Pomme > Configuration Réseau > Préférences réseau > TCP/IP > DNS.
- Vous devez cocher Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement ou via DHCP.

En cas de besoin et pour les utilisateurs avertis, vous pouvez forcer les DNS d'Alice :
- 212.27.40.240 (DNS principal)
- 212.27.40.241 (DNS secondaire)