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Tarifs
Quels sont les changements ?
Je suis en zone dégroupée, mon forfait va-t-il évoluer ?
Oui. A compter du 1er février 2011, Alice fait évoluer votre forfait AliceBox.
A cette date, si vous disposez d'un décodeur TV Alice, votre facture Alice intégrera une option TV à 1,99 € TTC/mois qui vous permettra de continuer à accéder aux chaînes TV dont vous bénéficiez actuellement dans le cadre de votre forfait AliceBox.
Vous continuez donc à profiter d'une des offres les plus attractives du marché :
- Plus de 180 chaînes dont 15 en HD incluses dans l'option TV
- Alice Replay pour voir ou revoir les programmes de 33 chaînes dans les 7 jours qui suivent leur diffusion
Vous pourrez résilier cette option à partir du 20 janvier 2011 en vous rendant dans votre Espace Abonné.
Si vous ne disposez pas d'un décodeur TV Alice, l'option TV ne vous sera naturellement pas facturée.
Je suis en zone dégroupée et je dispose d'un décodeur TV Alice, à quels services audiovisuels ai-je accès si je résilie l'option TV à 1,99 €/ mois ?
L'option TV n'est pas nécessaire pour avoir accès à l'offre CanalSat et aux chaînes Canal+, ainsi qu'au plus riche catalogue de vidéos à la demande (CanalPlay, FHV).
En revanche, l'option TV est nécessaire pour accéder aux chaînes en option.
Si vous résiliez l'option TV, vous avez la possibilité de vous y réabonner à tout moment directement depuis la TV avec votre code parental ou depuis votre console de gestion.
Je suis abonné à l'offre AliceBox Initial, mon forfait va-t-il également évoluer ?
Oui. Comme pour les autres forfaits AliceBox, votre facture Alice intégrera à partir du 1er février 2011 une option TV à 1,99 € TTC/mois qui vous permettra de continuer à accéder aux chaînes TV dont vous bénéficiez actuellement dans le cadre de votre forfait AliceBox (plus de 60 chaînes).
Je suis en zone dégroupée, mais je ne regarde jamais la télévision, vais-je devoir payer plus ?
Non. Si vous ne conservez pas l'option TV, le prix du forfait AliceBox reste inchangé à 29,99 €/ mois. Alice maintient ainsi son forfait à 29,99 €/ mois sans en augmenter le tarif à l'occasion de la hausse du taux de TVA.
Je suis en zone non dégroupée, mon offre AliceBox évolue-t-elle ?
Non. Votre offre AliceBox reste inchangée.
Est-ce que le tarif de mes consommations au-delà du forfait change ?
Non. Les tarifs des communications ou des services TV hors forfait restent inchangés.
Oui. A compter du 1er février 2011, Alice fait évoluer votre forfait AliceBox.
A cette date, si vous disposez d'un décodeur TV Alice, votre facture Alice intégrera une option TV à 1,99 € TTC/mois qui vous permettra de continuer à accéder aux chaînes TV dont vous bénéficiez actuellement dans le cadre de votre forfait AliceBox.
Vous continuez donc à profiter d'une des offres les plus attractives du marché :
- Plus de 180 chaînes dont 15 en HD incluses dans l'option TV
- Alice Replay pour voir ou revoir les programmes de 33 chaînes dans les 7 jours qui suivent leur diffusion
Vous pourrez résilier cette option à partir du 20 janvier 2011 en vous rendant dans votre Espace Abonné.
Si vous ne disposez pas d'un décodeur TV Alice, l'option TV ne vous sera naturellement pas facturée.
Je suis en zone dégroupée et je dispose d'un décodeur TV Alice, à quels services audiovisuels ai-je accès si je résilie l'option TV à 1,99 €/ mois ?
L'option TV n'est pas nécessaire pour avoir accès à l'offre CanalSat et aux chaînes Canal+, ainsi qu'au plus riche catalogue de vidéos à la demande (CanalPlay, FHV).
En revanche, l'option TV est nécessaire pour accéder aux chaînes en option.
Si vous résiliez l'option TV, vous avez la possibilité de vous y réabonner à tout moment directement depuis la TV avec votre code parental ou depuis votre console de gestion.
Je suis abonné à l'offre AliceBox Initial, mon forfait va-t-il également évoluer ?
Oui. Comme pour les autres forfaits AliceBox, votre facture Alice intégrera à partir du 1er février 2011 une option TV à 1,99 € TTC/mois qui vous permettra de continuer à accéder aux chaînes TV dont vous bénéficiez actuellement dans le cadre de votre forfait AliceBox (plus de 60 chaînes).
Je suis en zone dégroupée, mais je ne regarde jamais la télévision, vais-je devoir payer plus ?
Non. Si vous ne conservez pas l'option TV, le prix du forfait AliceBox reste inchangé à 29,99 €/ mois. Alice maintient ainsi son forfait à 29,99 €/ mois sans en augmenter le tarif à l'occasion de la hausse du taux de TVA.
Je suis en zone non dégroupée, mon offre AliceBox évolue-t-elle ?
Non. Votre offre AliceBox reste inchangée.
Est-ce que le tarif de mes consommations au-delà du forfait change ?
Non. Les tarifs des communications ou des services TV hors forfait restent inchangés.
