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Migration Free » Migrer vers un abonnement Freebox
Migrer votre abonnement Alice vers un abonnement Freebox
Vous avez la possibilité de migrer vers l'offre Free Haut Débit et bénéficier du matériel Freebox très simplement.
La demande de migration s'opère depuis votre Espace Abonné, en cliquant sur le lien Migrer vers l'offre Freebox disponible dans la rubrique Mon abonnement.
Prenez connaissance de l'ensemble des informations, choisissez votre offre (selon si votre zone est dégroupée ou non) et validez votre demande.
La migration entraînera les tarifications suivantes :
Prenez connaissance de l'ensemble des informations, choisissez votre offre (selon si votre zone est dégroupée ou non) et validez votre demande.
- Vers Freebox Révolution : frais fixes de 49 Euros, facturés sur la 1ère facture Free ;
- Vers Freebox V5 (zone dégroupée ou non-dégroupée) : aucun frais.
Conséquences sur l'abonnement Alice :
- Résiliation automatique de l'ancienne offre Alice en fin de mois une fois l'offre Freebox activée ;
- Absence de frais de résiliation ;
- Restitution des matériels Alice auprès d'UPS lors de la livraison des matériels Freebox (échange) ;
- Perte du numéro VoIP Alice (un nouveau n° en 09 sera créé sur l'abonnement Free) ;
- Pas de report de l'ancienneté Alice sur le compte Free : remise à zéro.
Si vous entamez un déménagement de logement et souhaitez en profiter pour passer vers une offre Free, il vous faudra déménager votre abonnement Alice au nouveau logement puis effectuer la migration depuis votre espace abonné. Vous pouvez aussi résilier votre abonnement Alice et vous abonner chez Free une fois installé dans votre nouveau domicile.
