| Assistance | |
- ne communiquez pas sur un site Internet à qui vous ne faîtes pas confiance votre adresse e-mail principale; utilisez plutôt une adresse e-mail secondaire ALICE que vous créerez depuis l'espace de gestion du compte accessible en cliquant ici. Ainsi si vous êtes spammé, cela n'affectera pas votre adresse e-mail principale.
- n'ouvrez jamais les pièces jointes des e-mails venant de personnes que vous ne connaissez pas. Il s'agit souvent de virus.
- ayez toujours un anti-virus à jour pour vous prémunir d'une infection par un virus.
- ne répondez pas aux spammeurs. Lorsque vous recevez un spam publicitaire, ne répondez pas à l'offre qui vous est faite, mais ne prenez pas non plus la peine de répondre avec la mention " STOP " (ou remove, unsubscribe, retirez-moi de votre liste, etc.) dans le titre de votre email. En général la fin du mail contient un lien vers un site permettant de demander à ne plus recevoir d'e-mail provenant de l'expéditeur. Soyez prudents avec ce lien : en général il s'agit effectivement d'un lien de désabonnement, mais dans certains cas (par exemples si vous recevez un email de l'étranger) ce lien est destiné à vérifier que votre adresse e-mail existe bien.
Ceci est conçu pour confirmer le fait que votre adresse est lue par une véritable personne, et non par un ordinateur.
- le service E-mail de ALICE, accessible depuis le site http://www.aliceadsl.fr, vous permet d'interdire certaines adresses e-mail. Pour cela, ouvrez l'e-mail, et cliquez sur le lien Interdire l'adresse à côté du nom de l'expéditeur.
- Nous vous conseillons de consulter le site de la CNIL(Commission Nationale Informatique et Liberté).